• O que é Housekeeping;

• A filosofia dos 5 "S" (Utilização, Arrumação, Limpeza, Normalização, Disciplina);

• Técnicas para iniciar a implementação do Housekeeping;

• Dia da Limpeza e "cartão vermelho";

• Técnicas para perpetuar o Housekeeping - Programa SOL (Segurança, ordem e limpeza);

• "Showroom" para visitantes;

• "Open House" (Empresa aberta) - Comissão de Vistoria;

• Como planejar a implantação na empresa. Como envolver os colaboradores no processo, conseguindo sua participação espontânea;

• Benefícios do Housekeeping;

• Exercício prático de aplicação e identificação de resultados;

• Estudos de Caso em fotos e vídeos de empresas japonesas e brasileiras.

Duração 8h

• ISO (International Organization for Standardization);

• Organização e Propósito;

• Conceitos e Fundamentos da Qualidade;

• Os Oito Princípios da Gestão da Qualidade;

• Interpretação dos Requisitos da ISO 9001;

• Definições da ISO 9000;

• Implementações dos Requisitos da ISO 9001;

• Orientações Adicionais: Gestão por Processos e Indicadores e Melhoria Contínua.

Duração 16h

• Nivelamento de Conhecimentos Relativos a Qualidade;

• Conceitos de Sistema da Qualidade;

• Análise de Requisitos de Garantia da Qualidade (ISO 9001);

• Overview da Norma ISO 9001;

• Conceitos de Auditorias de Qualidade;

• ISO 19011, Terminologia, Classificação de Auditorias, Planejamento de Auditorias, Metodologia da Auditoria da Qualidade, Preparação, Execução, Relatório, Perfil e Qualificação do Auditor, Comunicação Durante a Auditoria, Comportamento do Auditor;

• Estudos de Caso.

Pré-Requisitos:

• Conhecimento prévio da norma ISO 9001.

Duração 16h

• Conceitos e Fundamentos da Gestão da Qualidade;

• Interpretação de Requisitos da ISO 9001;

• Gestão de processos e técnicas de mapeamento;

• Indicadores da Qualidade;

• Projetos de Implantação de Sistemas de Gestão da Qualidade;

• Representante da Direção, papel e atribuições;

• Ferramentas e Técnicas para a Melhoria do Desempenho;

• Visão Geral das Auditorias;

• Como receber Auditorias de Certificação e Manutenção;

• Exercícios Práticos e Simulações.

Duração 40h

• Conceitos de meio ambiente e gestão ambiental; 

• Benefícios do Sistema de Gestão Ambiental;

• Interpretação dos Requisitos ISO 14001;

• Implementação dos Requisitos ISO 14001;

• Identificação de Aspectos e Impactos Ambientais.

Duração 16h

• A Evolução dos Conceitos e Práticas de Gestão e Proteção Ambiental;

• Tecnologias de Controle Ambiental;

• A Legislação Ambiental Brasileira aplicável às empresas;

• A Série de Normas ISO 14000;

• Norma ISO 14001;

• Norma NBR ISO 19001;

• Auditorias de Sistema de Gerenciamento Ambiental: Terminologia, Classificação, Procedimentos e Metodologias das Auditorias;

• O Auditor de Sistema de Gerenciamento Ambiental: Perfil do Auditor; Qualificação dos Auditores.

• O Comportamento dos Auditores;

• Estudo de Casos.

Pré-Requisitos:

• Conhecimento prévio da norma ISO 14001.

Duração 16h

• Conceitos sobre o Gerenciamento dos riscos na indústria;

• Identificação de perigos;

• Avaliação de riscos;

• Interpretação dos Requisitos OHSAS 18001;

• Implantação: Dicas & Idéias para a Implantação dos Requisitos da norma;

• Atualizado com comparação com a NBR 18.801 (norma Nacional para Gestão da Segurança e Saúde).

Duração 24h

• Histórico;

• Evolução de Conceitos e práticas em Segurança e Saúde Ocupacional;

• Normas OHSAS 18001 e BS 8800;

• Workshop: OHSAS 18001;

• Classificação, organização e metodologias para Auditorias;

• Perfil, qualificação e comportamento dos Auditores;

• Estudos de Caso.

Pré Requisitos:

• Conhecimento prévio da norma OHSAS 18001.

Duração 16h

• Histórico do sistema de Gestão Integrado;

• Evolução dos Conceitos e práticas em Meio Ambiente;

• Qualidade, Segurança e Saúde ocupacional;

• Norma ISO 9001;

• Norma ISO 14001;

• Norma OHSAS 18001;

• Workshop: Normas ISO 14001, ISO 9001 e OHSAS 18001.

Duração 24h

• Histórico;

• Evolução de Conceitos e práticas em Sistemas de gestão;

• ISO 9001 - Revisão dos requisitos;

• OHSAS 18001 - revisão dos requisitos;

• ISO 14001 - revisão dos requisitos;

• Norma ISO 19011;

• Auditoria de Sistema de gestão;

• Terminologia;

• Classificação de Auditorias;

• Planejamento de Auditorias;

• Metodologia de Auditorias;

• Preparação;

• Execução;

• Perfil e qualificação do auditor;

• Comunicação durante a auditoria;

• Comportamento do Auditor.

Duração 16h

• O Ciclo PDCA;

• A Metodologia para a solução de problemas;

• Interpretação e análise de problemas e não conformidades;

• Implementação de ações corretivas e preventivas;

• Ferramentas da Qualidade: Brainstorming, lista de verificação, fluxograma, gráfico de pareto, diagrama de causa e efeito; 5 porquês e 5W e 2H;

• Análise de eficácia;

• Formação de grupos de melhoria;

• Exemplos e aplicações Práticas.

Duração 16h

• Conceitos básicos TPM;

• Gestão de Perdas;

• OEE (Overall Equipment Effectiveness);

• Quebra e falha zero;

• Pilares do TPM:

-Melhoria Específica;

-Manutenção autônoma;

-Manutenção planejada;

-Educação e treinamento;

-Controle inicial;

-Manutenção da qualidade;

-Áreas administrativa;

-Segurança, higiene e meio ambiente;

• Atividades práticas e estudos de caso.

Duração 32h